POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI ARDNET

Data ostatniej aktualizacji: 25.06.2026 r.

§ 1. Kim jesteśmy – Administrator Danych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Marcin Rejmonciak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ARDNET Marcin Rejmonciak, NIP: PL7751641200, adres e-mail: kontakt@ardnet.pl, telefon: +48 780 256 252.
2. Ochrona Twoich danych i przejrzystość ich przetwarzania są dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe w ramach naszej działalności.

§ 2. Role ARDNET w przetwarzaniu danych

Z uwagi na specyfikę świadczonych przez nas usług IT, występujemy w dwóch rolach:

1. Jako Administrator danych – w zakresie, w jakim samodzielnie decydujemy o celach i środkach przetwarzania danych. Dotyczy to głównie danych osób, które kontaktują się z nami przez formularz, naszych klientów (osoby fizyczne prowadzące JDG, reprezentanci firm) oraz użytkowników naszej strony internetowej.
2. Jako Podmiot przetwarzający (Processor) – w zakresie, w jakim w ramach usług (administracja serwerami, backup, wsparcie IT) uzyskujemy dostęp do infrastruktury naszych Klientów, na której mogą znajdować się dane osobowe przetwarzane przez naszych Klientów. W tym zakresie działamy wyłącznie na udokumentowane polecenie naszego Klienta, który jest Administratorem tych danych. Szczegóły reguluje odrębna Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA), którą zawieramy z każdym Klientem przed rozpoczęciem współpracy.

§ 3. Jakie dane zbieramy jako Administrator i dlaczego

Przetwarzamy dane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

a) Formularz kontaktowy i zapytania ofertowe
Zakres danych: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości.
Cel: Udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie wyceny, podjęcie działań przed zawarciem umowy.
Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest komunikacja z potencjalnymi klientami i odpowiedź na zapytania.
  Okres przechowywania: Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do czasu przedawnienia roszczeń.

b) Realizacja Umowy (Klienci B2B)
Zakres danych: Imię i nazwisko, dane kontaktowe (e-mail, telefon), stanowisko, dane firmy (NIP), dane dostępowe do systemów niezbędne do realizacji usługi.
Cel: Wykonanie umowy o świadczenie usług IT, obsługa księgowa i podatkowa, dochodzenie roszczeń.
Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy.
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawianie i przechowywanie faktur, obowiązki podatkowe).
  Okres przechowywania: Przez okres obowiązywania umowy oraz przez 5 lat po zakończeniu roku podatkowego, w którym umowa wygasła (zgodnie z obowiązkami księgowymi).

c) Pliki cookies i analityka
Zakres danych: Adres IP (anonimizowany), typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzone podstrony, czas wizyty, źródło wejścia.
Cel: Zapewnienie prawidłowego działania strony, analiza ruchu i statystyk serwisu (Google Analytics 4).
Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda wyrażona poprzez banner cookies (dla plików analitycznych i funkcjonalnych).
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (dla plików niezbędnych, technicznych).

d) Komunikacja B2B (marketing bezpośredni)
Zakres danych: Służbowy adres e-mail, imię i nazwisko, firma.
Cel: Informowanie o zmianach w usługach, przerwach technicznych, nowościach istotnych dla realizacji umowy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest marketing bezpośredni własnych usług (zgoda oparta na art. 10 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 Prawa telekomunikacyjnego nie jest wymagana dla komunikacji B2B dotyczącej usług już świadczonych).

§ 4. Szczegółowa polityka plików cookies

Nazwa pliku cookie	Typ	Cel	Okres życia
cookie_consent	Techniczny	Przechowuje Twoje preferencje dot. zgód na cookies	1 rok
_ga _ga_*	Analityczny	Google Analytics 4 – identyfikacja użytkownika i sesji	2 lata
_gid	Analityczny	Google Analytics 4 – identyfikacja sesji	24 godziny

Korzystamy z narzędzia Google Analytics 4 (Google LLC, USA). W celu ochrony Twojej prywatności włączamy anonimizację adresu IP. Dane mogą być przekazywane na serwery Google w USA. Podstawą transferu są Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską. W każdej chwili możesz zmienić lub cofnąć zgodę na pliki analityczne poprzez zmianę ustawień w naszym panelu zgód lub w ustawieniach swojej przeglądarki.

§ 5. Osadzone treści z innych witryn

Na naszej stronie mogą pojawiać się osadzone treści (np. filmy z YouTube). Działają one tak, jakbyś odwiedził bezpośrednio stronę dostawcy (np. YouTube/Google). Dostawcy ci mogą zbierać dane, używać cookies i śledzić interakcje. Jeśli nie jesteś zalogowany do ich serwisu, zbierane dane są zwykle ograniczone. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych podmiotów.

§ 6. Kto ma dostęp do Twoich danych

Dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Pracownicy i współpracownicy Administratora – w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków.
• Dostawcy usług IT i hostingu – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (np. hostingodawca, dostawca n8n self-hosted).
• Dostawca usług księgowych – w zakresie danych na fakturach.
• Organy państwowe – wyłącznie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
• Google LLC (Google Analytics) – na zasadach opisanych w § 4.

Oświadczamy, że nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

§ 7. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z Google Analytics, dane osobowe (anonimizowany adres IP, dane o sesji) mogą być przekazywane i przechowywane na serwerach Google w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych, stanowiących odpowiednie zabezpieczenie w rozumieniu art. 46 RODO.

§ 8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (certyfikat SSL/HTTPS),
• Regularne tworzenie kopii bezpieczeństwa,
• Kontrolę dostępu do danych (dostęp ograniczony wyłącznie do upoważnionych osób),
• Monitoring bezpieczeństwa infrastruktury,
• Politykę czystego biurka i ekranu.

§ 9. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz uzyskać ich kopię.
• Prawo do sprostowania danych – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia danych. Nie dotyczy to danych, które musimy przechowywać z mocy prawa (np. faktury).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – np. na czas rozpatrzenia Twojego sprzeciwu.
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem (dotyczy cookies).
• Prawo do skargi – jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§ 10. Profilowanie i decyzje automatyczne

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które miałoby wpływ na Twoje prawa i obowiązki.

§ 11. Zmiany Polityki

Zastrzegamy prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie https://ardnet.pl. O istotnych zmianach poinformujemy naszych Klientów drogą mailową.

§ 12. Kontakt

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: kontakt@ardnet.pl
• Telefon: +48 780 256 252